Preguntas Frecuentes

¿Que métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con cualquier tarjeta de débito y crédito. Todos los pagos se encuentran cifrados y protegidos.

¿En cuanto tiempo llega mi orden?

Las ordenes suelen llegar en un tiempo entre 2 a 5 días hábiles dependiendo en donde se encuentre tu domicilio para obtener la información exacta de cuando llegará tu orden te invitamos a rastrear tu orden dando click aquí

¿Cual es la diferencia entre comprar sus productos en su página web vs en MercadoLibre o Amazon?

Antes que nada es importante aclarar que la calidad de los productos de Coolsh*t es la misma idependientemente en donde compres. Sin embargo el comprar en nuestro sitio tiene sus ventajas por ejemplo encontrarás mejores precios* y además tendrás la opción de obtener descuentos grupales. La ventaja de comprar nuestros productos en MercadoLibre o Amazon es que obtendrás envíos gratis en compras mayores a $299 en MercadoLibre y envíos gratis en Amazon si cuentas con la membresía de Amazon Prime.

¿Cómo funcionan las ofertas grupales?

La mayoría de nuestros productos cuentan con descuento de compra grupal.

Para saber si un producto cuenta con este tipo de compra debes de dar click en el producto de tu interés, si en la parte inferior derecha aparace un botón morado que diga "Oferta de Compra Grupal $" significa que esta habilitado la compra grupal.

En cambio si no ves el botón o te aparece un botón que dice "Compra Grupal" en color gris significa que no esta habilitado este método de compra para ese producto.

Al dar click en el botón morado de oferta grupal te aparecerán las condiciones de compra que tiene ese producto; es decir cuantos tienes que comprar junto con amigos y cual es el beneficio que obtendrán.

Es importante que agregues 1 unidad del producto requerido y pasar a realizar el checkout con normalidad.

Al terminar el checkout se te compartirá una liga de tu Compra Grupal esta liga es importante que la copies y compartas con tus amigos y conocidos. En el momento que una persona concrete la compra con tu liga de compra el grupo de compra será considerado exitoso y ambos compradores obtendrán el descuento determinado en las condiciones de compra.

Si pasa el periodo de 24 horas y nadie compro con tu liga. Tu compra grupal será cancelada y se te devolverá tu dinero al método de pago con el que realizaste el pago.

Para conocer más acerca de las compras grupales te invitamos a ver este Video

¿Pueden hacer envíos fuera de México?

Por el momento no, solo hacemos envíos a todo el país de México.

¿Puedo devolver mi compra?

Si puedes devolver tu compra siempre y cuando no hayan pasado más de 14 días a partir del día que efectuaste tu compra. Para poder realizar la devolución es importante que te pongas en contacto con nosotros para conocer las instrucciones y condiciones para llevar acabo de manera exitosa tu devolución.

¿Con que paquetería trabajan?

Trabajamos con FEDEX y Estafeta, enviaremos tu orden con aquella paquetería que pueda entregar en el domicilio establecido lo más eficientemente posible.

¿Puedo obtener precio de Mayoreo?

Si puedes obtener un precio de mayoreo a partir de 10 piezas del mismo producto y un precio de semi mayoreo en la compra de 10 piezas de productos mixtos. Para obtener tu cotización por favor ponte en contacto con nostros